Jalani Pengobatan, Mislan Manfaatkan Fitur Layanan Antrean Online Mobile JKN

MOJOKERTO – Sebagai pengguna Aplikasi Mobile JKN, Mislan (61) merasa sangat terbantu bisa memanfaatkan layanan antrean online untuk memeriksakan kesehatannya ke rumah sakit. Sebelumnya, Mislan hanya memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN untuk melakukan perubahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) tempatnya terdaftar. Namun setelah mengetahui adanya layanan antrean online, dia langsung mencoba layanan tersebut saat kontrol ke RS Gatoel Mojokerto.

Mislan didiagnosa oleh dokter mengalami diabetes. Setelah melakukan pemeriksaan di FKTP, Mislan dirujuk ke rumah sakit Gatoel karena kondisi kakinya bengkak dan diperlukan penanganan khusus.

“Saya sakit diabetesnya sudah lama, baru sekarang ini saya mau periksa ke FKTP, saya takut periksa, dari dahulu diajak periksa ke rumah sakit tetapi saya selalu menolak. Akhirnya waktu ini kaki saya bengkak-bengkak semuanya, lalu saya pakai kartu KIS ke Rumkitban, lalu saya langsung dirujuk ke rumah sakit. Sampai di rumah sakit, saya dikasikan obat, kata dokter nanti di kontrol selanjutnya saya diminta untuk tes darah lengkap,” cerita Mislan.

Pada saat kontrol di RS Gatoel, Mislan beserta keluarga berkesempatan bertemu dengan Direktur Teknologi Informasi BPJS Kesehatan, Edwin Aristiawan saat berkunjung ke RS Gatoel untuk meninjau pemanfaatan antrean online melalui Mobile JKN. Mislan dan keluarganya menyampaikan apresiasinya atas kemudahan yang dirasakan dengan menggunakan layanan antrean online dan menceritakan proses pendaftaran antrean online yang dilaluinya selama melakukan pemeriksaan.

“Saya sudah instal Mobile JKN dari dahulu, tapi baru pakai sekarang ini antrean online ini. Jadi saya itu waktu ke RS Gatoel pertama ini langsung masuk bawa rujukan FKTP belum pakai antrean online karena saya kan belum ada nomor rekam medis di sini, jadi daftar manual. Lalu pas kontrol kedua ini saya diinfokan satpam RS Gatoel ini, supaya antrenya pakai Mobile JKN saja, saya kan awalnya ndak tahu caranya, eh ternyata gampang pakainya. Ini saya baru selesai tes darah lengkap belum keluar hasilnya, syukurlah ini sekarang sudah terlihat bentuk kaki saya, kemarin waktu sakit itu bengkak semuanya. Terima kasih BPJS Kesehatan, enak pakai aplikasinya lebih mudah saya berobatnya,” ucap Mislan didampingi cucunya.

Edwin menyampaikan terimakasih atas dukungan Mislan dan keluarga dalam pemanfaatan antrean online melalui Mobile JKN, dikatakannya bahwa hal ini diimplementasikan untuk memudahkan peserta BPJS Kesehatan dalam mengakses pelayanan kesehatan di FKTP ataupun di faskes lanjutan. Edwin juga mendoakan dan memberikan semangat agar Mislan dan keluarga bersabar dalam menjalani pengobatan sakitnya.

“Terima kasih sudah menggunakan Mobile JKN untuk antrean online, nanti bisa dilihat lagi ada banyak manfaat-manfaat lainnya juga dari satu aplikasi ini, sudah disiapkan untuk memudahkan mengakses layanan kesehatan di FKTP ataupun juga di rumah sakit. Semoga Pak Mislan bisa menjalani pengobatan dengan baik, yang sabar dan semoga lekas sembuh ya Pak,” ucap Edwin.

Pada kesempatan yang sama Koordinator Edukasi dan Penanganan Pengaduan Peserta di Rumah Sakit Cabang Mojokerto Apriliana Wulandari, memberikan penjelasan tambahan mengenai alur pelayanan setelah melakukan pendaftaran online untuk kontrol pemeriksaan kesehatan Mislan selanjutnya.

“Jika pasien sudah selesai kontrol hari ini dan sudah mendapatkan resep, dapat langsung menuju administrator Pojok Mobile JKN untuk cek surat kontrol lanjutan, kemudian bisa mengambil obat. Jadi apabila dibutuhkan kontrol lagi bulan depan, nantinya bisa ambil antrean online lagi dari Mobile JKN. Saat berobat lagi ke RS Gatoel ini nanti, bisa langsung ke mesin Anjungan Pendaftaran Mandiri (APM) kemudian langsung bisa menuju ke poli yang dituju,“ pungkas April. (at/rn/jamkesnews.com)